2018年度品牌盛典•欧芭莎董事长严红安先生与知名企业家共探商业价值本源

 2018年12月6号，第八届广东特许经营发展大会，于广东·佛山盛大召开。

本次大会以“回归本质，协同共赢”为主题，聚焦消费升级的大背景下，围绕特许经营的发展趋势,与众多业内知名企业进行深入探讨交流，一道探索产业未来发展脉络。

此次大会吸引了1000+知名企业家以及知名媒体人参与，如樊文花创始人樊文花、百果园集团总裁徐艳林，欧芭莎董事长严红安，天福连锁董事长欧阳华金等。所以，此次大会也被业界称之为：“广东最具影响力的企业家会谈。”

大会的高潮部分当属主题论坛环节，来自各个行业的优秀企业家齐聚一堂，就“创新、回归、协同”三方面分别发表了经营经验。在高端对话“快速迭代的品牌与复制”中，国内知名化妆品品牌欧芭莎董事长严红安先生与蒙自源执行总裁汪飞先生、美宜多总经理司俊垚先生等多位知名企业家，共同探讨了行业发展的环境与未来。

欧芭莎集团董事长严红安先生结合欧芭莎近15年来的发展历程，主要就品牌在连锁创新、加盟复制以及特许经营等方面进行了重点阐释。

严红安先生表示，欧芭莎最早是从做化妆品超市起家的，后来发展成为化妆品体验店，而如今正在朝着美妆体验、智能护肤方向砥砺前行。2018年，遇到最大的商业困惑是经常被对手抄袭，而这也成为了欧芭莎不断发展前进的动力。

当蒙自源董事长汪飞先生和欧芭莎董事长严红安先生探讨“2018年欧芭莎模式创新过程中，最有里程碑的一次创新是什么，解决了什么问题”的时候。

欧芭莎董事长严红安先生表示，2018年欧芭莎以科技创新为依托，为消费者提供高品质的产品。同时，欧芭莎从五个维度进行了创新：

第一、场景主题化，特色医美主题场景，店面风格新潮美观，符合年轻受众审美风格，在店内道具、陈列、装修、物料方面深度植入“医美”、“鲜活”、“科技”等元素，刺激消费者产生好奇-体验-分享等环节，强化品牌印象。

第二、体验特色化，特色“植物灌肤”，以体验带消费。在专业手法下，把新鲜植物精华，胶化成膜附于脸部，给予消费者无法比拟的体验感、新鲜感、舒适感，吸引消费者到店，刺激二次消费。

第三、服务定制化，通过“大数据”检测，养肤私人定制。透过皮肤数据库和云检测系统对消费者肌肤进行综合检测，发现其肌肤特性及问题并提供专属理肤解决方案，体验个性化服务，让客户感受私属产品的匠心品质，也感受到服务的匠心细致。

第四、营销社交化，提高用户粘性。自主研发的“欧芭莎”软件，强化社交功能，摇一摇免费好礼、扫码有礼、转发有礼、分享有礼等APP功能板块，优化门店与顾客、顾客与顾客之间的社交联动，实现消费裂变，提升复购率，全面带动门店销售。

第五、产品科技化，欧芭莎每年有几十项专利技术，应用于欧芭莎企业的产品。打破传统护肤观念，提出”科技+”概念，将21世纪的护肤黑科技应用于生产环节，以科技和创新力量加速产品迭代，不断引领行业突破和发展。

严红安先生的发言，让与会嘉宾纷纷点赞，用热烈的掌声认可了欧芭莎的企业价值观，顿时让高端对话环节掀起了大会高潮。

作为国内首家独创的以美妆顾问式体验服务为核心的化妆品领导品牌，欧芭莎秉承了“用顾问体验的形式来创造极致的用户服务”，严红安先生在会上强调：“在目前的大环境下，所有企业都必须要了解并契合消费者需求”。

欧芭莎的服务，是倡导用最专业的顾问式指引再加体验式服务，让消费者感受到透明的、极致的、优质的服务，这就是新时代营销服务的需要。

严红安先生最后说到，2019年，在产品端，欧芭莎会将国际上最先进的产品推向市场乃至全世界；在终端，欧芭莎将着力打造智慧门店，通过大数据分析客户需求，将根据实际需求来决定产品的未来发展走向以及创新之路。

凭借多年优秀的市场表现，在大会颁奖环节中，欧芭莎获得了第八届广东特许经营发展大会“2018年度广东最具人气投资品牌”，成为了本次大会上最耀眼的企业之一。

此次大会参会企业之多，可谓规模空前，本次大会还通过现场直播的形式，将现场盛况及时传达给场外的观众，让大家去一起观摩此次大会的空前盛况。